Amazon nutzt seine Technik unter dem Banner „Just Walk Out“ schon eine Weile für Experimente bzw. eigene Supermärkte, in denen etwa Mitarbeiter des Unternehmens einkaufen können. Bekannt wurde das Prinzip auch als Amazon Go durch die gleichnamigen Märkte. Gemeint sind damit Optionen, über die ohne eine klassische Kasse eingekauft werden kann. Vielmehr landen die gewünschten Produkte einfach im Einkaufswagen und werden ohne einen regulären Check-Out-Vorgang mitgenommen. Nun setzt Amazon das Verfahren erstmals in einem großen Lebensmittelmarkt seiner Marke Amazon Fresh ein.
Der neue Supermarkt setzt Just Walk Out seit dem 17. Juni 2021 ein. Es geht hier um einen Markt in Washington. Dort gibt es weiterhin aber auch traditionelle Kassen. Laut Amazon habe man durch Tests fantastische Rückmeldungen von Kunden erhalten. Just Walk Out erlaube es den Käufern, Zeit zu sparen und Kontakte mit anderen Mitmenschen zu reduzieren – in der Corona-Krise eine gute Sache.
Just Walk Out nutzt verschiedene Technologien – unter anderem Computer Vision und Deep Learning. Voraussetzung zur Nutzung ist die passende App und ein hinterlegtes Zahlungsmittel, von dem beim Verlassen des Supermarktes der jeweilige Betrag abgebucht werden kann. Gescannt wird da beim Eintreten in den Markt entweder über die Amazon-App ein QR-Code oder Amazon One wird zur Erfassung der Handfläche verwendet oder aber eine Kredit- oder Debit-Karte wird gescannt, die mit dem eigenen Amazon-Konto verbunden sein muss.
Beim Einkaufen landen anschließend alle Artikel, die man aus dem Regal nimmt, auch in einem virtuellen Warenkorb, der sich so jederzeit kontrollieren lässt. Wer etwas ins Regal zurücklegt, wird auch feststellen, dass es aus dem digitalen Warenkorb verschwindet. Am Ende des Einkaufs wird dann genau wie beim Betreten des Supermarkts ein identischer Scan durchgeführt. Menschen, die Just Walk Out verwenden, erhalten eine digitale Rechnung, die im Amazon Konto hinterlegt wird.
Mal sehen, wie sich das Thema noch entwickelt und ob auch in Deutschland irgendwann derlei Systeme zum Einsatz kommen.
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